以下是 233 游戏乐园的退款步骤：
1. 打开手机上的 233 乐园 app，在下方导航栏中切换到“我的”界面；
2. 点击右上角的“三”；
3. 在右侧菜单中选择“客服入口”选项；
4. 打开客服之前会让选择需要咨询解决的问题类型，选择“充值问题”；
5. 此时会有智能小助手提供服务，如果给出的问题选项中有你需要解决的问题，直接点击获取解决方法，也可以简单描述发送获得解决方法；
6. 如果没有，则在对话框中输入“人工客服”、“转人工”等内容，发送后等待转接人工客服为你解决问题。
需要注意的是，如果是未成年人在未经监护人同意的情况下进行了充值，家长可以准备好相关资料（如家长信息、户口本、充值记录、出生证明等），与客服沟通申请退款。
