首先，你需要确保是未成年玩家在未经许可的情况下进行了充值，这是申请退款的前提条件。接着，你可以按照以下步骤来操作：
准备材料：
确认孩子进行的消费没有经过家长的同意。
准备好在游戏消费的记录，包括详细的时间和具体金额等。
确认消费的账号是安卓系统还是苹果系统，以及游戏账号和游戏账号的名字。
确认申请返还时，游戏账号不要注销。
访问腾讯未成年人家长服务平台：
你可以在应用商店搜索“腾讯未成年人家长服务平台”并下载，或者直接在微信中搜索并进入该平台。
进入平台后，选择“孩子网络不理性消费”选项。
填写申请信息：
按照页面提示，填写家长的姓名和身份证信息。建议使用家长本人手持身份证的照片，以确保信息的准确性。
进行人脸识别，以验证身份信息的真实性。
选择退款账户：
确认孩子所使用的游戏账号是QQ还是微信，并选择相应的退款账户。
联系客服并描述情况：
拨打和平精英官方客服电话，按照语音提示操作，转接人工客服。
在与客服沟通时，详细描述退费情况，包括与未成年人的关系、充值金额、时间及方式。
强调未成年人的身心状况和对家庭造成的影响，以引起客服的重视。
提交补充材料并等待审核：
根据客服的提示，提交必要的补充材料，如孩子的身份证明、消费记录截图等。
耐心等待审核结果。审核流程预计需要约10天时间，审核一旦完成，用户即可收到相应的退款。
确认退款金额并签署电子同意书：
审核通过后，及时检查退款进度，并确认退款金额是否正确。
签署电子同意书，以完成退款流程。
需要注意的是，如果你选择通过腾讯未成年人家长服务平台申请全额退款，退款完成后，该账号将被封禁10年，即退款账号在接下来10年内将无法体验腾讯旗下的任何游戏。因此，在申请退款前，请务必权衡利弊并做出明智的选择。
